Chatbot Smart

ESCOLHA O SEU PLANO DE CHATBOT IDEAL!

CHATBOT SMART

MAIS VENDIDO!

START

R$99,90

LITE

R$189,90

STANDARD

R$359,90

PREMIUM

R$859,00

Disponível para a sua empresa

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NOSSO SISTEMA DE ATENDIMENTO IMPULSIONANDO SUAS VENDAS

CADASTRE QUANTOS ATENDENTES PRECISAR

Você poderá criar e excluir usuários sempre que necessário na opção 'Criar Usuário'. Assim, mesmo com o crescimento da sua equipe de atendimento, será possível adicionar novos membros a qualquer momento. Além disso, a integração com um Chatbot pode otimizar o suporte, garantindo eficiência e agilidade no atendimento ao cliente.

RAMIFIQUE O SEU ATENDIMENTO CRIANDO SETORES:

Com essa opção, você pode criar setores de forma ilimitada e vincular os atendentes a setores específicos. Desta forma, ao entrar em contato, o cliente será direcionado automaticamente para o setor e atendente mais adequados. Além disso, a integração com um Chatbot pode agilizar o direcionamento inicial, garantindo uma experiência mais rápida e eficiente para o cliente.

CONTROLE TOTAL SOBRE SUAS CONVERSAS

Na tela ‘Tickets’, você tem acesso a todas as conversas e chamadas realizadas em seus canais de vendas. É possível acessar informações detalhadas de vendas por períodos, cadastrar contatos dos clientes, retornar ligações fora de expediente e conferir a efetividade do atendimento via WhatsApp. Além disso, com a integração de um Chatbot, você pode automatizar respostas iniciais e coletar dados valiosos para elaborar estratégias de vendas baseadas em informações confiáveis.

ATENDIMENTO EM TODOS OS CANAIS DE CONTATO:

Você ainda conta com atendimento centralizado, onde todos os canais podem ser visualizados juntos. Se um cliente começa em um canal e migra para conversar em outro, você não se perde. O Atendimento conta com opções como: enviar foto, pdf, áudio e também chat, onde o vendedor poderá realizar ações como: finalizar, transferir ou editar contato. Além disso, o Chatbot está integrado para otimizar a experiência do cliente e agilizar respostas frequentes.

RESUMO DE TUDO EM UMA ÚNICA TELA:

Ao clicar na primeira opção ‘’Dashboard’’, você encontrará uma visão geral e resumida de todas as informações importantes sobre atendimentos e vendas. Nela encontram-se informações como: números em vendas, mensagens recebidas, enviadas, quantidade de conversas, clientes aguardando atendimento, em atendimento, etc.

DEFINA NÍVEIS DE ACESSO:

Defina o tipo de acesso que cada usuário terá! A chave dessa função é que você pode administrar as contas com o acesso ‘’Administrador’’ e ainda poderá abrir as conversas entre o atendente e o cliente, acompanhando tudo que aconteceu no atendimento. Além disso, o Chatbot pode ser configurado para interagir com diferentes níveis de acesso, garantindo que as informações sejam compartilhadas de forma segura e eficiente.

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Você poderá criar e excluir usuários sempre que necessário na opção "Criar Usuário". Assim, mesmo com o crescimento da sua equipe de atendimento, será possível adicionar novos membros a qualquer momento.

RAMIFIQUE O SEU ATENDIMENTO CRIANDO SETORES:

Com essa opção, você pode criar setores de forma ilimitada e vincula os atendentes em setores específicos. Desta forma, ao entrar em contato, o cliente será direcionado para o setor e atendente que poderá ajudá-lo.

CONTROLE TOTAL SOBRE SUAS CONVERSAS

Na tela ‘’Tickets’’, você tem acesso a todas as conversas e chamadas realizadas em seus canais de vendas. Você acessa informações detalhadas de vendas por períodos. Ainda pode cadastrar contatos dos clientes, retornar ligações fora de expediente, conferir a efetividade do atendimento do Whatsapp e elaborar estratégias de vendas baseando-se em dados confiáveis.

ATENDIMENTO EM TODOS OS CANAIS DE CONTATO:

Você ainda conta com atendimento centralizado, onde todos os canais podem ser visualizados juntos. Se um cliente começa em um canal e migra para conversar em outro, você não se perde. O Atendimento conta com opções como: enviar foto, pdf, áudio e também chat, onde o vendedor poderá realizar ações como: finalizar, transferir ou editar contato.

RESUMO DE TUDO EM UMA ÚNICA TELA:

Ao clicar na primeira opção ‘’Dashboard’’, você encontrará uma visão geral e resumida de todas as informações importantes sobre atendimentos e vendas. Nela encontram-se informações como: números em vendas, mensagens recebidas, enviadas, quantidade de conversas, clientes aguardando atendimento, em atendimento, etc.

DEFINA NÍVEIS DE ACESSO:

Defina o tipo de acesso que cada usuário terá! A chave dessa função é que você pode administrador as contas com o acesso ‘’Administrador’’ e ainda poderá abrir as conversas entre o atendente e cliente e acompanhar tudo que aconteceu no atendimento.

Conheça também outros serviços

DÚVIDAS?

O que é o Chatbot Smart da Top?

O Chatbot Smart um serviço que oferece atendimento 24/7, relatórios de vendas e integração com vários canais de comunicação.

Quais são os principais benefícios do Chatbot Smart?

Alguns benefícios do nosso Chatbot incluem:

Registro de múltiplos atendentes
Gerenciamento de atendimento por setores
Controle das conversas
Atendimento a todos os canais de contato
Resumo das informações em uma única tela
Definição de níveis de acesso

Como faço para contratar um plano do Chatbot Smart?

Para contratar um plano de Chatbot, é necessário entrar em contato com a Top Tecnologia através das informações de contato fornecidas na página.

O Chatbot Smart oferece suporte ao cliente?

Sim, a Top Tecnologia oferece suporte ao cliente para ajudar na utilização da plataforma de Chatbot.

Como funcionam os relatórios de vendas do Chatbot Smart?

O Chatbot Smart gera relatórios de vendas detalhados que ajudam a monitorar e analisar o desempenho das vendas.

Quais são as vantagens de utilizar o Chatbot Smart para atendimento?

As vantagens do nosso Chatbot incluem atendimento contínuo (24/7), integração com vários canais e gerenciamento eficiente de conversas e atendentes.